Política de Privacidad

En www.mosquiterasonline.com nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: PersiRapid, S.L.
• NIF: B25054644
• Domicilio: Avenida Balàfia, 10, bajos, 25005 – Lleida (España)
• Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
• Teléfono: 973 26 89 89

2. Datos que tratamos

Dependiendo de su interacción con el Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
• Datos de facturación y pago: datos necesarios para la gestión de pedidos y la facturación (los datos completos de la tarjeta son gestionados directamente por la pasarela de pago).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos derivados del uso de cookies, conforme a nuestra Política de Cookies.
• Datos facilitados voluntariamente a través de los formularios de contacto o de suscripción.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

• Gestión de pedidos, entrega y facturación. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Atención de consultas y solicitudes realizadas a través de los formularios o del correo electrónico. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo en atender su solicitud (art. 6.1.f RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y ofertas, cuando el usuario lo haya autorizado. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), o interés legítimo respecto de clientes para productos similares (art. 21.2 LSSI-CE). El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.
• Análisis de la navegación y mejora del Sitio Web mediante cookies. Base jurídica: consentimiento del usuario.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, los plazos previstos en la normativa fiscal y mercantil). Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado lo revoque.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. En particular, podrán acceder a los datos:

• Entidades financieras y pasarelas de pago, para el procesamiento de los cobros.
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo, herramientas de gestión y analítica), que actúan como encargados del tratamiento: Axarnet Comunicaciones SL.
• Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y mediante los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que alguno de los proveedores realice transferencias internacionales de datos fuera del EEE, estas se llevarán a cabo con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir una solicitud a [EMAIL DE CONTACTO] o a la dirección postal indicada, acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Menores de edad

Los servicios del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad. No se recaban intencionadamente datos de menores. En caso de detectarse, se procederá a su eliminación.

10. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. El usuario puede obtener información detallada sobre su uso, finalidad y forma de configurarlas o desactivarlas en la Política de Cookies.

11. Cambios en la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los tratamientos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.